Passo 1: Na aba de Recursados, na tela de Análise de Contas – Glosas clique na opção XML Recurso de Glosa:

Passo 2: Na tela de geração de XML de recurso de glosa, selecione o convênio e clique em Listar:

Passo 3: Então selecione o Protocolo/Objeto e clique em Gerar Arquivo XML TISS:

Então o arquivo será gerado na pasta do sistema configurada no campo Diretório, nas configurações do convênio. Este caminho pode ser verificado no campo Caminho do Arquivo.